환불 정책

LinkMeow는 귀하가 구매에 완전히 만족하시기를 바랍니다. 본 환불 정책은 고객 만족에 대한 당사의 약속과 환불 요청 절차를 설명합니다.

1. 환불 대상

구매 후 30일 이내에 요청하는 경우 환불을 받을 수 있습니다. 환불은 원래의 결제 수단으로 이루어집니다. 환불 대상이 되려면 계정이 당사의 서비스 이용약관을 위반하지 않았어야 하며, 어떠한 사기 행위에도 가담하지 않았어야 합니다.

2. 환불 절차

환불을 요청하시려면 주문 상세 내용과 함께 [email protected]으로 당사 지원 팀에 문의하시기 바랍니다. 요청 내용을 검토하여 영업일 기준 5~7일 이내에 답변해 드리겠습니다. 승인될 경우, 금융 기관에 따라 영업일 기준 10~14일 이내에 환불 처리가 완료됩니다.

3. 환불 불가 항목

다음을 포함한 특정 항목은 환불이 불가능합니다: 완전히 이용된 서비스, 맞춤 작업 또는 수정 사항, 특정 환불 불가 조건이 포함된 프로모션 기간 중 구매 항목. 적용 가능한 제한 사항에 대해서는 구매 시의 세부 약관을 확인하시기 바랍니다.

4. 부분 환불

구독 또는 서비스의 일부를 이용한 경우, 미사용 부분에 대해 부분 환불을 제공할 수 있습니다. 환불 금액은 계정의 비례 사용량을 기준으로 계산됩니다.

5. 구독 취소

계정 설정을 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 계정 접근 권한이 유지됩니다. 한 달 미만의 잔여 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

6. 예외 사항

당사는 서비스 이용약관을 위반하여 계정을 사용했거나, 사기 행위에 가담했거나, 관련 법률을 위반하는 방식으로 서비스를 이용한 계정에 대해 환불을 거부할 권리가 있습니다. 또한 특정 상황에서는 환불 대신 스토어 크레딧을 지급할 권리가 있습니다.

7. 문의하기

환불 정책에 대해 문의 사항이 있거나 환불을 요청하시려면 [email protected]으로 연락하시기 바랍니다. 지원 팀은 월요일부터 금요일, 동부 표준시(EST) 오전 9시부터 오후 5시까지 이용 가능합니다.

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